Verbraucherrecht: Rückgabe, Gewährleistung, Widerruf

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Der Käufer ist in Deutschland stark geschützt. Das Widerrufsrecht gibt 14 Tage Rückgabe ohne Grund beim Onlinekauf (ein Klick — zwei Wochen Bedenkzeit). Die Gewährleistung ist gesetzliche 2-Jahre-Garantie: geht das Handy kaputt — der Verkäufer muss reparieren/tauschen, nicht der „Service“. B2C vs B2C: im Laden ist Rückgabe „Kulanz“, online Gesetz. Preisbindung heißt: keine Preiserhöhung nach Bestellung.

●Widerruf: Brief/Mail reicht — Auspacken hebt das Recht nicht auf
●Gewährleistung ist nicht Garantie: 2 Jahre Gesetz plus Herstellergarantie
●Verbraucherzentrale — Gratisberatung im Streit: in jedem Land

🛒 Die Verbraucherzentrale hat 2023 ~2 Mrd € für Deutsche zurückgeholt. Ein Anruf — und der Verkäufer „findet“ dein Geld.

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